Chaque commande est expédiée sous [À COMPLÉTER : X] jours ouvrés et livrée au plus tard dans les délais ci-dessous.
| Zone | Transporteur | Délai de livraison maximum | Tarif TTC |
|---|---|---|---|
| France métropolitaine | [À COMPLÉTER] | [À COMPLÉTER : ex. 10 jours ouvrés] | [À COMPLÉTER] |
| Belgique, Luxembourg, Allemagne, Pays-Bas | [À COMPLÉTER] | [À COMPLÉTER] | [À COMPLÉTER] |
| Autres pays de l'Union européenne | [À COMPLÉTER] | [À COMPLÉTER] | [À COMPLÉTER] |
Les délais et tarifs exacts pour votre adresse sont affichés avant le paiement.
Suivi
Un e-mail avec le numéro de suivi vous est envoyé dès l'expédition.
Retard ou colis non reçu
Nous sommes responsables de votre colis jusqu'à sa remise. Si le délai annoncé est dépassé, contactez-nous : nous relançons le transporteur. Si le colis n'arrive pas dans le délai supplémentaire que vous nous accordez, vous pouvez annuler la commande et être remboursé intégralement sous 14 jours. Un colis perdu est réexpédié ou remboursé, à votre choix.
Colis abîmé
Si le colis est endommagé, vous pouvez émettre des réserves auprès du transporteur et nous envoyer des photos à contact.victor32@gmail.com. Nous remplaçons ou remboursons les produits endommagés.
Adresse de livraison
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Droits de douane
Aucun droit de douane n'est dû pour les livraisons au sein de l'Union européenne.